Présentation

Composée d’une quarantaine de personnes, notre équipe regroupe des spécialistes de la profession, forgés par l’expérience, qui travaillent dans un même esprit et dans le respect d’une même éthique professionnelle.

Proches de nos clients, nous connaissons bien notre région et ses particularités. Notre activité s’étend désormais sur un large territoire, en cohérence avec l'implantation de nos agences.

Enfin, nous demeurons une entreprise, composée de femmes et d’hommes disponibles, prêts à s’investir et à toujours vous garantir un travail et un service de qualité.

Notre histoire

Nos valeurs

Compétence :

• Une équipe solide (48 personnes) et dynamique par sa jeunesse,
• Des spécialistes qui ont pris l’habitude de travailler ensemble (équipe pluridisciplinaire),
• Des compétences sans cesse actualisées (plan de formation suivi),
• Une expérience garantie par notre antériorité (150 ans d’archives !),
• Des collaborateurs fidèles et passionnés.

Proximité :

• Cinq agences pour être proches de nos clients,
• Nous nous déplaçons facilement pour s’imprégner des contraintes terrain.

Disponibilité :

• Un suivi personnalisé (un responsable nommé par dossier)
• Un accompagnement de nos clients par des rencontres régulières
• Nous assurons un accompagnement juridique et technique de nos clients

Qualité :

• du service (accueil et suivi clientèle sans cesse amélioré),
• des prestations (garantie par nos obligations professionnelles, grâce à notre adhésion à l’Ordre des Géomètres-Experts,
• car nous aimons la rigueur et la précision.

Clarté :

• du rendu, avec document dont la clarté et la présentation sont régulièrement améliorées et repensées,
• des prix, avec devis clairs et précis, et des tarifs optimisés,
• Les prestations sont systématiquement adaptées aux besoins de nos clients, grâce à une étude préalable effectuée même sans engagement de leur part.

Diversité :

• Nous offrons autant que possible des solutions complètes, « clef en main », grâce à notre équipe pluridisciplinaire,
• Nous développons des partenariats à chaque fois que c’est nécessaire.

Rapidité :

• Des propositions techniques et financières rapides,
• Des délais de production annoncés et respectés.

Pérennité :

• la reconnaissance de nos structures, la fidélité de nos clients, et l’ancienneté de nos archives nous imposent de traiter avec la plus grande attention les opérations qui nous sont confiées,
• nous garantissons l’archivage de nos archives et de nos fichiers pendant 30 ans minimum.

Référentiel qualité:

Conformément à sa politique de qualité de services, notre société s’est toujours attachée à produire pour satisfaire durablement les exigences de notre clientèle. Nous avons décidé de relever ce défi, et d’œuvrer à chaque instant dans l’esprit « Qualité » : Foncier-Experts s’est engagé en 2007 dans un processus de gestion et de développement de la qualité en débutant la mise en place d’un système de management de la qualité.
Ce système qualité permettra l’amélioration continue de notre efficacité dans un souci permanent de simplification. La mise en œuvre de cette politique s’affirmera dans des directions répondant à nos objectifs prioritaires qui sont :

• Situer nos clients au cœur de nos préoccupations ;
• Développer nos qualités relationnelles que nécessitent nos interventions sur le domaine privé et public ;
• Mettre en place un système simple et efficace permettant de mesurer le niveau de satisfaction de nos clients ;
• Développer la qualité de nos travaux dans le respect des délais et des exigences réglementaires et contrôler chaque document sortant de la société ;
• Conserver et développer notre savoir faire ;
• Assurer nos collaborateurs d’un environnement de travail sécurisé et motivant, développer leurs potentialités et leurs compétences ;
• Assurer que des objectifs qualité sont établis et assurer la disponibilité des ressources nécessaires.

Management & audits internes

• Comité de direction mensuel
• Réunions hebdomadaires de planification
• Réunions générales du personnel bi-annuelles
• Notes de services et notes internes diffusées par mail
• Entretiens individuels annuels. Evaluations internes (audit et entretiens individuels effectués par une société de conseil, contrôle interne)

Règles déontologiques

Nos méthodes de travail respectent strictement les règles ordinales édictées par l’Ordre des Géomètres-Experts auquel nous appartenons.
Elles s’appuient sur des contrôles réguliers à chaque étape des opérations.

Nos agences

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Nos Associations

Filiale Sillage

Notre filiale la SAS Sillage réalise l'ensemble des diagnostics techniques immobiliers
Pour vous rendre sur la page diagnostics du site, cliquez ici

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GIE SQARR

Groupement d'intérêt économique spécialisé dans le récolement et la détéction de réseaux aériens et enterrés, ses locaux sont situés à Voisins-le-Bretonneux (78).
Il est administré par un des dirigeants de Foncier-experts

foncier-experts.com V1 - Décembre 2010

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